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大連網(wǎng)站建設中的客戶分析【 發(fā)布日期:2011-1-15 信息來源:大連益盛科技 】
一個網(wǎng)站如果沒有達到提升企業(yè)形象的目的也不能有效的輔助銷售,反過來說。那就是一個失敗的網(wǎng)站;更有甚者,有些網(wǎng)站不只不能提高形象,反而破壞了企業(yè)的形象。不只不能有效輔助銷售,反而阻礙了銷售的進行,那無疑將是一個非常糟糕的網(wǎng)站。沒有網(wǎng)站還可以給他人留下一些想象的空間,有了網(wǎng)站就一定要做好,千萬不要讓網(wǎng)站成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。 就應該適度并且盡可能少的使用Flash及圖片等,建立在符合搜索引擎的網(wǎng)站。代碼編寫也要更簡潔規(guī)范,F(xiàn)在搜索引擎不能很好識別的順序有ajaxjs等。動態(tài)順序雖然能識別,但是URL傳值也不易有過多變量,不然搜索蜘蛛容易進入鏈接黑洞,會讓搜索引擎對你網(wǎng)站發(fā)生惡意作弊懷疑。誰是真正的瀏覽者,誰是更多的使用者,網(wǎng)站建設就應該建立在誰的基礎之上。本文開始已經(jīng)開宗明義的指出,最終的客戶,只有最終的客戶才是真正的網(wǎng)站使用者。網(wǎng)站籌劃、設計制作及后期的優(yōu)化都應該圍繞著最終客戶的感受去做實施。離開客戶,網(wǎng)站設計的再精美,那也是無水之源無本之木。 那么誰才是真正的顧客卻沒有搞清楚。如果僅僅是看企業(yè)主的否滿意,底是什么才是網(wǎng)站建設的客戶呢?企業(yè)主?還是企業(yè)的客戶?一直在強調(diào)顧客就是上帝。而忽略了客戶,這也不是一次成功的網(wǎng)站建設。所以,進行網(wǎng)站建設的時候一定要想這些企業(yè)提出,客戶,才是網(wǎng)站最多的瀏覽者,也才是真正的客戶。 1、做網(wǎng)站的目的就是提升形象。 做網(wǎng)站的目的其實很簡單,很多人也許會說。就是讓別人知道我也有網(wǎng)站就行了如此誠實的表態(tài),其實還是希望他人通過網(wǎng)站來了解自己的企業(yè)。筆者多次論述一個觀點,網(wǎng)站就是一個企業(yè)的門面,他人不了解你情況下,網(wǎng)站可以最快速直接的解到公司。說白了就像產(chǎn)品一樣,網(wǎng)站也是一種包裝,對企業(yè)形象的包裝。而提升企業(yè)形象的最終目的無外乎是提升企業(yè)的銷售,提高企業(yè)的利潤。盡管可能有些時候沒有想象的從客戶的角度來說,設計的比擬好的網(wǎng)站,也同樣有利于輔助提升銷售業(yè)績。 2、網(wǎng)站真正瀏覽者是客戶。 網(wǎng)站真正的瀏覽者是客戶,銷售經(jīng)常會和客戶說。而不是自己。這樣就會歸到第一條,做網(wǎng)站的目的什么?網(wǎng)站一般可分為三大類:宣傳型的網(wǎng)站、電子商務類的網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站(也包括垂直門戶)80%以上的網(wǎng)站都是宣傳為主,15%左右的電子商務類型的做門戶型的或者垂直門戶型的只有5%應該還不到但是無論是哪種類型的網(wǎng)站,自己瀏覽的次數(shù)終究有限,一些電子商務類型的網(wǎng)站和一些垂直門戶網(wǎng)站,一天的瀏覽強都數(shù)以萬計。如果一個網(wǎng)站只是建立在自我欣賞之上,那損失可就大了 并不是說自己對網(wǎng)站就可以等閑視之。真正的瀏覽者是客戶,主要的瀏覽者不是自己。更要從客戶的角度去考慮問題。做為天津網(wǎng)站制作者或者網(wǎng)站主辦者,開發(fā)網(wǎng)站之初就應該考慮一下,如果采取這樣的設計,這樣的布局,這樣的編程思路,不是足夠人性化,用戶使用過后會怎么想?一切從客戶的角度動身,網(wǎng)站建設制作、優(yōu)化及后期運營的致勝之道。 3、讓客戶在搜索引擎上快速找到也是人性化的體現(xiàn) 盡管它更主要是瀏覽者看,網(wǎng)站不是只給瀏覽者看。網(wǎng)站也應該面向搜索引擎。網(wǎng)站的瀏覽者其實自身也包括搜索引擎。除非你打算臨時的給百度或者谷歌等搜索公司做貢獻,否則網(wǎng)站優(yōu)化排名將是一個不容忽視的環(huán)節(jié)。就像本段的標題一樣“讓客戶在搜索引擎上快速找到也是人性化的體現(xiàn)”所以網(wǎng)站從客戶角度動身,搜索引擎優(yōu)化也是必備的要素之一。據(jù)統(tǒng)計,搜索引擎已經(jīng)成為70%甚至更多人上網(wǎng)必用到工具,要想讓客戶發(fā)現(xiàn)你網(wǎng)站并找到搜索引擎幾乎是唯一的途徑,這也是很多人很多公司不惜血本在搜索引擎上巨資推廣的原因。 【 返 回 】
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